Politique de confidentialité

Cette page est gérée par Vika Thai Company Limited, une agence immobilière à Phuket (37/7, Srisoonthorn Rd., Cherng Talay, Thalang, Phuket 83110, Thailand). Elle enregistre des données personnelles lorsque vous envoyez l’un de ses formulaires, et le présent texte indique exactement ce qu’il en advient. Il est rédigé en application de la loi thaïlandaise sur la protection des données personnelles (PDPA).

Dernière mise à jour · 30 septembre 2026

Ce que vous nous transmettez, et pourquoi

Tous les formulaires de cette page — le questionnaire de sélection en six questions, le formulaire de demande, le formulaire de consultation et les deux fenêtres pop-up — demandent les mêmes informations.

• Vous saisissez : votre nom et votre numéro de téléphone ; si vous le souhaitez, votre adresse e-mail et votre nom d’utilisateur Telegram ; l’objectif de l’achat, la façon dont vous préférez être contacté et, dans le questionnaire de sélection, vos réponses sur le bien, le secteur, le calendrier et le budget.
• La page ajoute : l’adresse et la langue de la page, le projet sur lequel porte votre demande, les balises du lien publicitaire qui vous a amené ici (la campagne et l’identifiant de clic de Google, de Meta ou d’un autre réseau), la page d’où vous venez, une description de votre navigateur et de votre appareil (écran, langue, fuseau horaire, système d’exploitation), le temps passé sur la page et jusqu’où vous l’avez fait défiler.
• Notre serveur ajoute : votre adresse IP ainsi que le pays et la ville auxquels elle correspond.

Tout cela sert un seul but : qu’un expert de Vika Thai réponde à votre demande sur le canal que vous avez choisi, et que nous sachions de quelle publicité provient la demande. La page ne demande ni documents, ni données de paiement, ni quoi que ce soit concernant votre santé, vos convictions ou votre famille.

Où vont ces données

Elles sont enregistrées dans le système clients de l’agence (CRM), hébergé chez un prestataire de base de données dans le cloud qui agit sur nos instructions. À partir de là :

• L’équipe commerciale. Une fiche contenant votre demande est publiée dans le groupe de travail fermé de l’équipe sur Telegram, afin que quelqu’un réponde rapidement.
• Une vérification du numéro. Votre numéro de téléphone est transmis à Twilio, une société de téléphonie établie aux États-Unis, qui nous indique s’il s’agit d’un mobile ou d’une ligne fixe, quel est son opérateur et s’il est joignable. Nous recherchons aussi le numéro dans WhatsApp : s’il est associé à un compte, si ce compte est professionnel, ainsi que le nom et la ligne « À propos » lorsque WhatsApp les rend visibles par tous. Les deux services reçoivent le numéro et rien d’autre — ni nom ni réponses. Nous le faisons pour repérer un numéro mal saisi et pour vous écrire là où vous lirez notre message, sur la base du consentement que vous donnez en envoyant le formulaire.

Vos informations ne sont pas vendues, et votre demande — le nom, le numéro, les réponses — n’est pas transmise aux réseaux publicitaires.

Les visites

La page garde aussi une trace de la visite elle-même, qu’un formulaire soit envoyé ou non : un numéro de visiteur aléatoire conservé dans votre navigateur, les pages et les sections que vous avez vues, le temps passé, la profondeur de défilement, les balises publicitaires et la description de l’appareil indiquées plus haut. Aucun nom n’y figure. Si vous envoyez une demande, la visite y est rattachée, afin que nous voyions le parcours qui a mené à cette demande.

Cookies et stockage dans le navigateur

Ce que cette page conserve elle-même dans votre navigateur :

• vt-theme, vt-lang — le thème clair ou sombre et la langue que vous avez choisis ; la langue est mémorisée pendant 180 jours.
• vt-vid, vt-sid — le numéro de visiteur aléatoire (400 jours) et le numéro de cet onglet du navigateur (jusqu’à la fermeture de l’onglet).
• nova_attr_first, nova_attr_last_paid — les balises du lien publicitaire par lequel vous êtes arrivé, pendant 90 jours, afin que la demande puisse être rattachée à la publicité. Aucun nom, aucun historique des pages consultées.

Trois services d’autres sociétés sont chargés une fois la page affichée : Google Analytics et Google Tag Manager (Google) ainsi que le Meta Pixel (Meta). Ils déposent leurs propres cookies, reçoivent les pages que vous ouvrez ici et le fait qu’un formulaire a été envoyé — jamais ce que vous y avez saisi — et traitent ces informations selon leurs propres politiques. Vous pouvez refuser leurs cookies dans les paramètres de votre navigateur ; les formulaires fonctionnent sans eux.

Durée de conservation

Une demande est conservée 3 ans à compter du moment où vous l’envoyez — celui où vous cochez la case de consentement —, après quoi l’enregistrement et les coordonnées qu’il contient sont supprimés. Si vous nous demandez de supprimer la vôtre plus tôt, nous le faisons — voir ci-dessous.

Une exception, qui tient à la loi et non à notre choix : si votre demande a abouti à un contrat ou à une facture, elle fait partie d’une pièce comptable que nous sommes tenus de conserver, et elle est gardée 5 ans, décomptés comme les décompte la loi sur la comptabilité — à partir de la fin de l’année au cours de laquelle le contrat a été conclu ou la facture émise. Nous conservons la pièce comptable, pas une liste marketing — elle ne servira pas à vous contacter.

Les enregistrements des visites qui n’ont pas abouti à une demande sont conservés 90 jours.

Ce que vous pouvez nous demander

Vous pouvez demander quelles données nous détenons à votre sujet, les faire rectifier ou supprimer, ou retirer le consentement que vous avez donné en envoyant une demande. Écrivez à info@vikathai.com en indiquant le numéro de téléphone ou l’adresse e-mail que vous avez donnés dans votre demande, et nous vous répondrons à partir de ce même enregistrement. Le retrait du consentement met fin, dès cet instant, à toute utilisation ultérieure de vos données ; il n’annule pas ce qui a été fait avant que vous ne le retiriez, et il ne supprime pas une pièce comptable que la loi sur la comptabilité nous oblige à conserver. Ce sont vos droits au titre de la PDPA, et nous répondons de la même façon à une telle demande, où que vous viviez.

Ce texte décrit ce que fait la page aujourd’hui et il est tenu à jour en même temps que la page elle-même, non d’après un modèle. Les questions, ainsi que toute demande concernant vos propres données, sont à adresser à info@vikathai.com.